Gangguan Data Center, Pencetakan KTP Elektronik Di Jaktim Terhenti

Ratusan permohonan pencetakan KTP elektronik menumpuk di Suku Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Jakarta Timur. Hal ini disebabkan gangguan fungsi data center sejak tanggal 25 Agustus 2015 lalu, sehingga berakibat pencetakan KTP elektronik terhenti.

"Kita masih menunggu perbaikan dari Kementerian Dalam Negeri (Kemendagri). Semoga cepat melalukan perbaikan jaringan sehingga pencetakan KTP elektronik dapat normal lagi," harap Kepala Suku Dinas Dukcapil Jakarta Timur, Ahmad Fauzi, di kantornya, Rabu (2/9).

Namun meski fungsi Data Center mengalami gangguan, pelayanan perekaman KTP elektronik dan penerbitan dokumen kependudukan lainnya tetap bisa dilaksanakan. Fauzi berharap, perbaikan jaringan tidak memakan waktu lama, karena selain terjadi penumpukan permohonan pencetakan KTP, pelayanan kelurahan juga terkena dampaknya.

"Hal ini menghambat masyarakat dalam memperoleh KTP elektronik," ujar Fauzi.

Untuk menjaga situasi tetap kondusif dalam pelayanan administrasi kependudukan, pihak Sudin Dukcapil Jakarta Timur sudah mensosialisasikan pada masyarakat. Langkah ini agar masyarakat yang datang membutuhkan pelayanan dapat memahami masalah yang terjadi.

"Kita juga nempel papan pengumuman di loket pelayanan. Kita tetap terima permohonan pencetakan KTP, tapi juga  minta pengertiannya. Hanya saja yang jadi kendala kita tidak tahu kapan selesainya," terang Fauzi. (Jonathan/Kominfomas JT)