Meningkatkan pengelolaan dan pelayanan informasi yang berkualitas, benar dan bertanggung jawab
Membangun dan mengembangkan sistem penyediaan dan layanan informasi
Meningkatkan dan mengembangkan kompetensi dan kualitas SDM dalam bidang pelayanan informasi
Mewujudkan keterbukaan informasi Sekretariat Kota Administrasi Jakarta Timur dengan proses yang cepat, tepat, mudah dan sederhana